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■(5)落札者への自動通知の編集 a)ちよっと楽できるテクニック(自動応答の落札通知編集) 落札があった場合はYahoo!から出品者および落札者に自動応答メールが発信されます。 終了時間が夜間の場合は、連絡メールを送れるのは翌日(昼間働いているとさらに夕方)です。 相手の方は、夜が仕事かもしれません。そこで役立つのが「マイオークション > オプション」で設定する”落札通知の編集”です。 ここで落札通知に一般的な文章を書いておけば、落札者がイライラしたりすることもなく、連絡も取りやすいと思います。ただし、この落札通知を読まない落札者もいますので出品のページに ”落札通知を読んでください” と書いておくと効果的ですね。 この落札通知はすべての落札に適用されますので、すべての出品で使えることを書いておきましょう。 サンプルはこちら。(例) -------------------ここから---------------------------------- 始めまして、saitama333(Yahoo id)こと埼玉 太郎(本名)です。 この度は落札ありがとうございます。 24時間以内に支払方法・発送方法についてご連絡させていただきますが、 まれにメール不着などもございます。お急ぎの場合、または24時間経っても支払方法・発送方法についての メールが届かない場合は、お手数ですがメールにて下記の発送に必要な住所等のご連絡をお願いします。 ご連絡いただきたいのは、次の項目です。
1.郵便番号 : 2.住所 : 3.氏名(フリガナ): 4.電話 : 5.入金予定日 : 6.入金方法:@ジャパンネット銀行振込、Aイーバンク銀行、B郵便振替(ぱるる)、CYahoo!かんたん決済 7.発送方法:@定形外郵便、Aゆうパック、BEXPACK500、Cメール便、Dその他(具体的に: ) 8.ゆうぱっくの配達時間指定: (1.指定なし 2.午前(9〜12) 3.午後1(12〜14) 4.午後2(14〜17) 5.夕方(17〜19) 6.夜間(19〜21)) 他の方法など何かご希望がございましたら、お知らせください。可能な限り対応させていただきます。
※BEXPACK500の場合、ブック型ですので厚いものや大きなものは無理です。
※出品ページにて発送方法を限定している場合には、申し訳ありませんが発送方法は選択できません。 ※梱包費用は、手近にある物を使用することを前提に頂いておりません。 従いまして、定形外発送の場合など、重量を軽くするためにビニールによる梱包もあります。 もし梱包に関してご希望があれば、発送前にお知らせください。 それから申し訳ありませんがメールの確認と返事は、 夜遅くなることが多いことを事前にお知らせします。 ご不便かけることが無いように努力しますが、 なにとぞ、ご理解よろしくお願いします。
■連絡先 〒111-2222 埼玉県さいたま市さいたま3−3−3 埼玉 太郎(サイタマ タロウ) tel:000-222-3333 Mail:saitama@saitama.co.jp Yahoo-ID:saitama333 それでは、メールが届くまでお待ちください。 -------------------ここまで----------------------------------- |
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